<aside> 💡 Já leu quais são os 7 passos para agilizar ainda mais o tempo de resposta do seu ticket/chamado? Clique aqui.
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Siga o passo a passo abaixo para consultar o andamento do seu ticket/chamado:
1º) Acesse o Octadesk.
2º) Clique em Esqueci minha senha e informe o e-mail que utiliza para enviar os tickets para o suporte. 3º) Após clicar em enviar, acesse seu e-mail. Você deve encontrar na sua caixa de entrada um e-mail que usará para criar e ativar sua senha de acesso ao Octadesk.
<aside> ⬇️ Leia o 4º passo, abaixo:
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Pule o 2º e 3º passo
4º) Basta inserir e-mail cadastrado e a senha.
5º) Depois digite o número do ticket ou até mesmo por palavras presentes no assunto do ticket e pesquise.
6º) Pronto! Agora basta salvar esse link https://2tech.octadesk.com/helpcenter/list-ticket/ em sua barra de favoritos.
Viu como é prático localizar seu ticket? Agora que já aprendeu, é só interagir conosco!